Resi

Invia entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto una mail utilizzando il modulo Servizio Clienti indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) ) fornendo:

  • La descrizione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso;
  • Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
  • I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono).

Dopo nostra conferma l’articolo dovrà essere rispedito alla nostra sede: RED MOON Piazza Unità, 16 34077 Ronchi dei Legionari (GO) Italia

Provvederemo a rimborsare l’articolo tramite Paypal o mediante bonifico bancario (dopo aver ricevuto comunicazione dei Vs.dati bancari) dopo aver ricevuto l’articolo reso.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballaggio e provato il prodotto.

Il rimborso si riferisce esclusivamente al costo del prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono totalmente a carico del cliente. 

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